Hoy en día nos encontramos ante la “cuarta ola” de la masificación tecnológica. La primera ola fue dominada por IBM desde finales de los años 70 cuando se crearon las computadoras personales, la segunda ola surgió en 1985, cuando -gracias a Microsoft Windows- proliferó una generosa oferta de aplicaciones de escritorio, fue la época donde se hizo imprescindible un procesador de palabras, una hoja de cálculo, las presentaciones digitales. A mediados de la década del noventa Internet comenzó a crecer con fuerza, fue la tercera ola, que sin duda tuvo como surfista más destacado a Google. El correo, las aplicaciones de escritorio, entre otros servicios, comenzaron su migración al mundo en línea.
La cuarta ola es la socialización móvil de la tecnología. La nueva era digital no sólo se refiere a la manera en que nos comunicamos o compartimos fotografías con nuestros amigos. El Social Media, afecta a las organizaciones y a la manera de hacer negocios en general, y la gerencia de Recursos Humanos no es una excepción.
Veamos algunas opiniones de consultores costarricenses: